Entra en el Área Clientes de ING desde el ordenador, abre la cuenta y pulsa el icono de exportar que hay encima de los movimientos: se descarga un Excel que puedes subir a Aurio desde Cuentas. ING exporta como máximo 250 movimientos de una vez, así que para periodos largos haz varias descargas.
Cómo descargar el extracto de ING
- Entra en el Área Clientes de ING desde el ordenador: la ayuda de ING describe la exportación desde el PC.
- Abre la cuenta y elige en el calendario las fechas de los movimientos que quieres.
- Pulsa el icono de exportar que hay justo encima de la lista de movimientos: se descarga un Excel.
- Si la descarga da error, acorta el rango de fechas: ING exporta como máximo 250 movimientos de una vez.
- En Aurio, ve a Cuentas → Importar, elige la cuenta de destino y sube el fichero (o los ficheros) tal cual.
Los menús de la banca online cambian de vez en cuando. Si no encuentras alguna opción, consulta la ayuda oficial de ING.
Qué formato elegir para Aurio
Formato recomendado: Excel (XLS). Formatos que ofrece ING: Excel (XLS), PDF.
El Excel de ING trae unas filas con los datos de la cuenta y después la tabla: F. VALOR, CATEGORÍA, SUBCATEGORÍA, DESCRIPCIÓN, COMENTARIO, IMPORTE (€) y SALDO (€). Aurio salta los datos de la cuenta, lee las fechas aunque vengan como fechas de Excel y usa la descripción y el importe con su signo.
Hemos probado este formato con un fichero de ejemplo sintético (sin datos reales) que reproduce las columnas del extracto de ING. Si ING cambia el diseño de su fichero y algo no cuadra, la revisión te lo enseñará antes de guardar nada.
Qué hace Aurio al importar
- Antes de guardar nada ves una revisión con cada movimiento: fecha, importe y concepto, para corregir lo que haga falta.
- Si vuelves a subir un periodo que ya importaste, los movimientos repetidos se marcan como duplicados en la revisión.
- Cada movimiento se categoriza solo: primero con tus reglas y las de Aurio y, si hace falta, con IA sobre datos tokenizados, nunca con tu nombre ni tu IBAN.
- Si el fichero no dice qué es gasto y qué es ingreso, Aurio te avisa en lugar de suponerlo en silencio.
- No necesitas conectar el banco ni darnos tus claves: el fichero lo descargas tú y decides qué subes.
¿Ya tienes cuenta? Importa tu extracto en Cuentas.
¿Qué periodo conviene descargar primero?
Empieza por un mes cerrado de una sola cuenta de ING. Así puedes contrastar los movimientos con lo que ves en la banca online sin mezclar cuentas ni días todavía pendientes. Si necesitas varios meses, comprueba que la descarga cubre todo el intervalo: algunos bancos muestran una página de resultados aunque hayas seleccionado un rango más amplio. El nombre del fichero no demuestra que estén todas las filas. Conserva el original y vuelve a la ayuda oficial si no encuentras la exportación.
¿Cómo compruebas importes, signos y saldo?
En la revisión, busca un cobro y un cargo que reconozcas y comprueba su fecha e importe. Un cargo debe reducir el saldo; un abono debe aumentarlo. La columna Saldo es el acumulado de la cuenta, no el importe de cada movimiento. Por ejemplo, un cargo de 25 € y un saldo de 975 € describen una salida de 25 €, no de 975 €. Si los valores parecen multiplicados por cien, cambian de signo o la tabla está desplazada, detén la importación y revisa el formato antes de guardar.
¿Qué haces con transferencias y retiradas de efectivo?
Mover dinero entre dos cuentas tuyas no significa haber gastado esa cantidad. Revisa las dos caras de una transferencia para no contarlas como ingreso nuevo y gasto de consumo. Una retirada del cajero tampoco explica en qué has usado después el efectivo: necesitas registrar esas compras si quieres analizarlas por categoría. No cambies el importe bancario para cuadrar una categoría. Resuelve la clasificación con el movimiento a la vista y mantén separados el registro del dinero y su uso.
¿Y si el nuevo extracto solapa uno anterior?
Revisa las fechas inicial y final antes de subir otro fichero. Aurio busca duplicados, pero no uses esa detección como sustituto de comprobar el periodo, la cuenta y las filas propuestas. Dos compras con el mismo importe el mismo día pueden ser operaciones distintas; el mismo movimiento exportado con otro texto también puede parecer distinto. Contrasta la revisión con el último periodo que ya guardaste. Si cambias de Excel a PDF, presta especial atención a las descripciones y al número de filas.
¿Qué puedes hacer si el fichero no se lee bien?
Prueba primero el formato recomendado: Excel (XLS). No basta con cambiar la extensión de un PDF a Excel, porque el contenido seguirá siendo un PDF. Descarga otra vez el archivo desde ING y evita reordenar columnas o borrar cabeceras antes del primer intento. Si persiste el problema, describe el formato y el mensaje de error al pedir ayuda; no publiques el extracto completo, claves ni datos de la cuenta. No des por terminada la importación hasta comprobar los movimientos guardados en la cuenta de destino.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto historial puedo exportar de ING?
Según la ayuda de ING, los movimientos de los últimos tres años se consultan desde el calendario. Para periodos anteriores, ING remite a Documentación → Extractos, donde se piden extractos y certificados.
¿Aurio usa las categorías de ING?
No. Aurio ignora las columnas CATEGORÍA y SUBCATEGORÍA y categoriza con tus reglas y las suyas, igual que con cualquier otro banco.
¿Qué hago si tengo más de 250 movimientos?
Divide el periodo en tramos más cortos y sube un Excel por tramo. Si un tramo se solapa con otro, los movimientos repetidos se marcan como duplicados en la revisión.
ING es una marca de su titular. Aurio no tiene ninguna relación comercial con ING: esta guía es un tutorial independiente para que exportes tus propios datos.
